Op alle aanbiedingen en bestellingen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Wij bieden 100 dagen fabrieksgarantie op al onze producten.

Als u een defect of gebrekkig product ontvangt, kunt u een beroep doen op uw wettelijke garantie. Wettelijke garantie betekent dat een product is of zou moeten zijn wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten. Een defect of gebrekkig product dat is veroorzaakt door een fabricagefout, valt onder onze garantie. Wij zullen dit altijd aanpakken en u direct een passende oplossing bieden.

Om in aanmerking te komen voor de garantie, moet u ons uw aankoopbewijs kunnen overleggen (dat tevens uw garantiebewijs is). Helaas kunnen wij geen claims verwerken zonder aankoopbewijs.

Het volgende valt niet onder deze garantie:

Defecten en schade veroorzaakt door onjuist gebruik. Defecten en slijtage die te verwachten zijn bij normaal gebruik.
Wijzigingen aan het product, zoals reparaties die niet door de fabrikant of aangewezen reparatiediensten zijn uitgevoerd.
Schade veroorzaakt door opzet, extreem gebruik of nalatig onderhoud.

VRAGEN EN KLACHTEN
Perfumore wil dat u een tevreden klant bent. Daarom proberen wij u zoveel mogelijk te helpen door u relevante informatie te verstrekken, bijvoorbeeld via deze website.

Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u ons een e-mail sturen op hey@perfumoreandco.com